Some of my U-verse channels aren't coming in clear. They seem to have a lot of static and other times they have lines moving through them like television back in the old days. Neither of these things make sense because U-verse is fiber optic and I shouldn't be having issues like these. Sometimes they also blink in and out or lack audio, which is equally annoying. It's the same two channels, so I'm not sure if U-verse is experiencing an issue with these channels or if it's a problem with my connection.
I figured the best way to get to the bottom of the issue was by calling AT&T to talk to someone at customer support. I know that AT&T has a lot of different departments since they offer television, landlines, Internet, and cellular service. But, if it fixed my TV then I figured it was worth the wait. After all, with the amount I pay for my bundle, I should be able to watch my TV without problems. The process actually didn't take too long, but I did have to deal with a few issues along the way.
To start, this number doesn't work. I attempted to call twice, and both times a recorded message told me to check the number and try my call again. I went online and searched, "Technical support for AT&T U-verse," and found this number, 1-800-288-2020, which worked on the first try.
When I called, an automated voice asked me to, "Please say what you are calling about." I responded that I needed, "Help with U-verse technical support," and it asked me to, "Please tell me more about what type of problem you are having." It took a second to think of what to say, but I ended up just going with, "Some of my channels are fuzzy."
It then asked me what type of TV product I was calling about, U-verse, Direct-TV, or Satellite. This seemed a bit unnecessary since I had already said I needed U-verse support, but I said it to get past the step and then answered that I was calling about a personal account and not a business account.
Then it told me, "Hold on a minute while I handle your request." I had to listen to AT&T tones for about 30 seconds, and it said, "One moment while I get an agent to help you." The phone rang a couple of times before Sarah picked up the phone. She was very chatty and friendly and gave me some troubleshooting suggestions that seemed to help the issue for now. We will see how long it fixes the issue!
इस AT&T फ़ोन नंबर को 13 में से # 6 रैंक दिया गया है क्योंकि 220,254 AT&T ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 210-821-4105 कॉल करने का कारण Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service जैसी समस्याओं के लिए AT&T Corporate Offices विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, AT&T में कॉल सेंटर के स्थान California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas हैं और आप उनके खुले घंटों Mon-Fri 8am-6pm EST के दौरान कॉल कर सकते हैं। AT&T में 13 फोन नंबर और 17 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 210-821-4105 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से AT&T पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर AT&T कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 210-821-4105 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और AT&T Corporate Offices एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे AT&T के अलावा फोन पर AT&T के Corporate Offices विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 210-821-4105 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर AT&T का # 6 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 800-288-2020 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 17 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप AT&T को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 44% स्कोर और 84% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।