I'm not very happy with my current internet provider, so I'm thinking about changing to AT&T. I've had an account with AT&T for my mobile phone service for over a decade, so I figure why not bundle in-home internet and see if I can get a deal. At the very least it won't hurt to check, and given how much my internet provider upped its prices this year it can't be more. Usually, I call the company on its 1-800 number, but someone told me that I can just use 611 to call them directly if I use my cell phone.
To my surprise, this handy little shortcut worked. Which was great because I can always remember 611 versus the actual sales line number. Plus, it was very quick to get to a representative. I don't know if calling direct helped since they know I'm already a customer or not, but I do know that AT&T has millions of customers so the fact I got to talk to someone in less than a minute was a win no matter what.
After I dialed 611, it was only a second before I heard the AT&T trademark chimes and then a voice assistant said, "Welcome to AT&T. Calls recorded for quality. What’s the issue you’re calling about? How can I assist you today?" I kept it simple, and just responded back, "Add internet service." Then the voice assistant asked me, "Are you calling to add service to an existing AT&T account? I see the number you're calling from and used it to look at your account, is that the account you're calling about?" After I said yes, it said, "Please wait, 1 minute please while I handle your request."
I heard some dialing in the background and then it sent me to a hold line. What was remarkable is that I barely had time to listen to the canned hold messages before a representative picked up. They had sort of a thick accent, so the one thing that could have been improved was the clarity of the agent's advice. However, they were still helpful and told me about several promotions that my account was eligible for. They just had to repeat themselves often because I couldn't always make out what they were saying. In the end, I'd still rather speak to an agent who's trying than wait on hold for hours. I just think that maybe AT&T could be a little more aware of how fluent their employees are when dealing with customers — especially when it comes to potential sales.
इस AT&T Wireless फ़ोन नंबर को 6 में से # 4 रैंक दिया गया है क्योंकि 72,204 AT&T Wireless ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 611 कॉल करने का कारण Overcharges on my account, Billing issue, Complaint, Change or cancel service, Service or technical issue जैसी समस्याओं के लिए AT&T Wireless Customer Service विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, AT&T Wireless में कॉल सेंटर के स्थान India or Philippines or Montana or Colorado हैं और आप उनके खुले घंटों 24 hours, 7 days के दौरान कॉल कर सकते हैं। AT&T Wireless में 6 फोन नंबर और 10 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 611 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से AT&T Wireless पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर AT&T Wireless कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 611 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और AT&T Wireless Customer Service एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे AT&T Wireless के अलावा फोन पर AT&T Wireless के Customer Service विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 611 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर AT&T Wireless का # 4 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 800-331-0500 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 10 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप AT&T Wireless को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 82% स्कोर और 55% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।