मैं मिसिंग डिलीवरी के बारे में योदेल को कैसे जाने दूं?
योडेल से एक लापता परिसीमन के साथ सहायता प्राप्त करने के लिए इन उपयोगी सुझावों को पढ़ें।
योडेल एक वैश्विक कूरियर है जो ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से अमेज़ॅन जैसे पार्सल को उनके संबंधित ग्राहकों तक पहुंचाता है। दुर्भाग्य से, योडेल ने पूर्ववर्ती पैकेजों के परिणामस्वरूप हाल के दिनों में एक खराब प्रतिष्ठा हासिल की है। केवल निराश होने के लिए पार्सल के आने के लिए इंतजार करना बेहद निराशाजनक है। यदि कोई पार्सल निर्धारित समय में नहीं आता है, तो तत्काल कार्रवाई की जानी चाहिए।
पहला कदम आपके आदेश को ट्रैक करने के लिए होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आदेश स्पष्ट रूप से "वितरित" बताता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको थोड़ी देर इंतजार करना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपको शिपिंग पते और भुगतान की पुष्टि जैसे कुछ अतिरिक्त विवरणों को सत्यापित करना चाहिए। यदि दोनों सकारात्मक हैं, तो आपको प्रयास किए गए वितरण की सूचना देखनी चाहिए। केवल जब आप अपने पार्सल को कहीं भी नहीं पा सकते हैं तो आपको लापता डिलीवरी के बारे में योडेल से संपर्क करना चाहिए।
अगर योडल ने पार्सल पहुंचाने की कोशिश की, लेकिन आप तक पहुंचने में असमर्थ थे, तो वे कॉल कार्ड छोड़ देंगे। कार्ड पर उन विकल्पों का विवरण होगा जिन्हें आप आगे ले जा सकते हैं। अपने पैकेज के लिए वितरण स्थान देखें और यदि आपको यह नहीं मिलता है, तो देखें कि क्या किसी और ने डिलीवरी स्वीकार की है। कार्ड में आवश्यक विवरण होना चाहिए यदि वितरण पड़ोसी के साथ छोड़ दिया गया था या किसी को प्यार किया था। यदि पार्सल को सुरक्षित स्थान पर या आपके किसी पड़ोसी के साथ नहीं छोड़ा गया था, तो योडेल अगले कार्य दिवस के दौरान पैकेज देने की कोशिश करेगा और कार्ड पर विवरण छोड़ देगा।
आप योडेल से दो कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको ग्रीन कार्ड मिलता है, तो आपको कार्ड पर फोन नंबर के माध्यम से सीधे योडेल को कॉल करना चाहिए। यदि आपको एक नारंगी कार्ड प्राप्त होता है, तो आपको पैकेज की टैस्टिंग साइट पर जाना चाहिए और डिलीवरी की दूसरी तारीख को व्यवस्थित करना चाहिए या निकटतम योडेल डिपो से एकत्र करना चाहिए। ग्रीन कार्ड पर नंबर अक्सर ड्राइवर का नंबर होगा और आप 9:00 बजे तक नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
ट्रैकिंग साइट अक्सर एक अन्य डिलीवरी की तारीख का चयन करने या पार्सल इकट्ठा करने के लिए स्वयं-सेवा पृष्ठ है। ट्रैकिंग साइट पर 'हैव योर सैल' सर्वेक्षण तक पहुँच है जहाँ आप योडल को सूचित कर सकते हैं कि आपके पैकेज का क्या हुआ। Yodel अपने लापता डिलीवरी की प्रतिक्रिया का उपयोग करने की कोशिश करेगा और आपको अपना पार्सल प्राप्त करेगा। सर्वेक्षण का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए आपको अपने पार्सल के ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होगी।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप सीधे यॉडल की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें लापता डिलीवरी के बारे में बता सकते हैं।
सीधी बातचीत
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें
- यॉडल डायरेक्ट के सहायता केंद्र खोलें और आपको एक लाइव चैट विकल्प दिखाई देगा
- लाइव ऑपरेटर से बात करने के लिए लाइव चैट विकल्प चुनें
- अपने पार्सल की ट्रैकिंग नंबर और सभी आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करें ताकि आपकी गुम हुई डिलीवरी की मदद ली जा सके
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
Yodel की ऑनलाइन हेल्प डेस्क एक और शानदार तरीका है जिससे Yodel को लापता डिलीवरी के बारे में पता चल सके। यदि आप संचार के इस एवेन्यू का उपयोग करते हैं तो योडल से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में औसतन 29 घंटे लगते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने संदेश में वर्णनात्मक और विशद हैं और सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल हैं। आप GetHuman से Yodel की हेल्प डेस्क का लिंक प्राप्त कर सकते हैं।
फ़ोन नंबर
आप उन्हें लापता डिलीवरी की सूचना देने के लिए सीधे योडल के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं। आपको योडेल के एक लाइव कस्टमर केयर एजेंट से बात करने के लिए मुश्किल से इंतजार करना होगा जो बाद में आपको लापता डिलीवरी की रिपोर्ट करने में मदद करेगा। नंबर सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से 9:00 ईएसटी तक और शनिवार को सुबह 9 बजे से दोपहर 1 बजे तक सक्रिय रहता है । आप फोन नंबर GetHuman पर पा सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman Yodel समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Yodel जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं मिसिंग डिलीवरी के बारे में योदेल को कैसे जाने दूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।