मैं अपने Tracfone डिवाइस के लिए डिवाइस समर्थन कैसे प्राप्त करूं?

यदि आपको अपने Tracfone डिवाइस के साथ समर्थन की आवश्यकता है, तो आप इन युक्तियों की सहायता ले सकते हैं।

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
१९ नव. २०१९

Tracfone संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे लोकप्रिय वायरलेस प्रदाताओं में से एक है। यह कई तरह के फोन पेश करता है। यदि आपको अपने Tracfone डिवाइस के साथ समर्थन की आवश्यकता है, तो आप उनकी सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। वे आपको सबसे उपयुक्त सहायता खोजने में मदद करेंगे। अगर आपका फोन टूट गया है तो आपको रिप्लेसमेंट मिल सकता है। सभी Tracfone फोन एक साल की वारंटी द्वारा कवर किए गए हैं। वारंटी उपयोगकर्ताओं को सामान्य उपयोग के तहत भौतिक दोषों से बचाता है। वारंटी फोन के साथ आने वाले सामान को भी कवर करती है

Tracfone वारंटी का उपयोग करना

यदि आपके पास Tracfone डिवाइस है, तो यह आपकी वारंटी में शामिल हो सकता है। समर्थन टीम से संपर्क करें और मरम्मत या प्रतिस्थापन का अनुरोध करें। प्रतिनिधि आपके मोबाइल फोन नंबर, आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या और आपको प्राप्त करने के लिए किस प्रकार की सहायता मांग सकता है।

यदि आपके पास भुगतान का प्रमाण है, तो दावा प्रक्रिया सुचारू होनी चाहिए। वे आपको पूर्व-संबोधित शिपिंग लेबल के साथ एक पैकेज भेजेंगे। मरम्मत के लिए अपने फोन को वापस करने के लिए इसका उपयोग करें। दुर्भाग्य से, आपको एक प्रतिस्थापन फोन नहीं मिलता है। आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक आपकी मरम्मत न हो जाए। आप अपने ग्रंथों, डेटा, फ़ोन नंबर और सेवा दिनों को किसी भिन्न फ़ोन में स्थानांतरित कर सकते हैं।

अपने प्रतिस्थापन फोन के आने की प्रतीक्षा करें। आप दिए गए निर्देशों का पालन करके इसे सक्रिय कर सकते हैं। आपका प्रतिस्थापन फोन अपने चार्जर और बैटरी के साथ आ सकता है या नहीं। यदि आपका प्रतिस्थापन फ़ोन बैटरी या चार्जर के साथ नहीं आता है, तो आप अपने पुराने फ़ोन से वस्तुओं का उपयोग कर सकते हैं।

अपने Tracfone सिम कार्ड को सक्रिय करना

यदि आपने इसे सक्रिय कर लिया है तो आप केवल अपने Tracfone सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। सक्रियण प्रक्रिया सरल और संक्षिप्त है। किसी भी अन्य सिम कार्ड की तरह, आपको इसे स्थापित और सक्रिय करने की आवश्यकता है। Tracfone विशेष रूप से प्रीपेड फोन योजनाओं पर काम करता है।

पहला कदम यह है कि आप अपने फोन प्लान को खरीद सकते हैं। आप अपने सिम कार्ड और फोन प्लान को एक भौतिक स्टोर या ऑनलाइन खरीद सकते हैं। यदि आप कंपनी से अपना फोन खरीदते हैं, तो सिम इंस्टॉल हो जाएगा।

अपना सिम डालने के बाद, Tracfone वेबसाइट पर जाएं और 'Activate' विकल्प पर टैप करें। आपको अपना सिम नंबर दर्ज करना होगा। अपना सीरियल नंबर दर्ज करें और उस योजना को चुनें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।

बहुत सारे विकल्प हैं इसलिए आपको वह ढूंढना होगा जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो। फोन चालू करें और सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें। जब आपकी सक्रियता की पुष्टि हो जाती है, तो चेकआउट पर जाएं और अपनी योजना के लिए भुगतान करें।

यदि आपको सक्रियण के साथ समर्थन की आवश्यकता है

यदि आप अपने ट्रैकोफ़ोन को सक्रिय करने का प्रयास करते समय किसी भी परेशानी में भागते हैं, तो आप सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। वेबसाइट पर, आपको फोन पर या ऑनलाइन चैट पर उनसे संपर्क करने का विकल्प मिलेगा।

यदि आपका फ़ोन आपको प्राप्त होने के समय क्षतिग्रस्त है, तो आप प्रतिस्थापन या धनवापसी प्राप्त करने के लिए वापसी नीति का उपयोग कर सकते हैं। आप फोन वापस करने से पहले सिस्टम के माध्यम से अपनी समस्या के साथ मदद लेने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपको अपने Tracfone की मदद चाहिए, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। Tracfone से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का अवसर मिलता है। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे विनम्रता से समझाइए और आप उन्हें कैसे आपकी मदद करना चाहते हैं। समर्थन एजेंट विनम्र और सहायक हैं। वे आपको सबसे उपयुक्त सहायता खोजने में मदद करेंगे।

लाइव चैट फोन समर्थन के लिए एक अच्छा विकल्प है क्योंकि यह आपको एक प्रतिनिधि के साथ बात करने की भी अनुमति देता है। आप ट्विटर पर समर्थन भी मांग सकते हैं।

Tracfone हेल्प डेस्क ने उन सुझावों और सुझावों को लक्षित किया है जो आपकी समस्या का समाधान करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

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