मैं अपने सीधे टॉक ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

च आप अपने स्ट्रेट टॉक ऑर्डर को ट्रैक करना चाहते हैं, आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और "करंट कस्टमर्स" श्रेणी के तहत पेज के नीचे स्थित "ट्रैक माय ऑर्डर" पर क्लिक कर सकते हैं। आदेश देने पर आपको अपने ट्रैकिंग नंबर और ईमेल पते की आवश्यकता होगी।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

मोबाइल फोन सेवा के लिए स्ट्रेट टॉक आपका औसत नेटवर्क वाहक नहीं है। बल्कि, वाहक को एक "मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर" (एमवीएनओ) के रूप में जाना जाता है जो टी-मोबाइल, एटीएंडटी, स्प्रिंट या वेरिज़ोन से टावरों का उपयोग करके सेवाएं प्रदान करने के अधिकार खरीदता है। यदि आपने कंपनी के साथ एक आदेश रखा है और इसे ट्रैक करने का तरीका जानने की जरूरत है, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें वह सभी जानकारी है जो आपको अपने टॉक टॉक ऑर्डर को ट्रैक करने की आवश्यकता है।

स्ट्रेट टॉक ऑर्डर की प्रक्रिया कब शुरू की जाती है?

स्ट्रेट टॉक ऑर्डर प्राप्ति के 1 से 3 कार्य दिवसों के भीतर शिपमेंट के लिए अपने ऑर्डर प्रोसेस करता है। कृपया ध्यान दें, आदेशों को सोमवार से शुक्रवार तक भेज दिया या पूरा किया जाता है। शनिवार, रविवार और छुट्टियों को बाहर रखा गया है। यदि 1:00 ईएसटी के बाद नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान एक आदेश प्रस्तुत किया जाता है, तो इसे पहला व्यावसायिक दिन नहीं माना जाएगा।

यदि आप चाहते हैं कि आपका आदेश नियमित शिपिंग विधि प्रदान करने की तुलना में जल्दी पहुंचे, तो आप 1-दिवसीय शिपिंग चुन सकते हैं। इस विकल्प को चुनना सुनिश्चित करता है कि आपका ऑर्डर 1 से 3 व्यावसायिक दिन की प्रोसेसिंग विंडो में भेजा गया है। यह नियम दूसरे दिन की शिपिंग के साथ-साथ यूएसपीएस प्रथम श्रेणी प्राथमिकता मेल पर भी लागू होता है।

अगर स्ट्रेट टॉक ऑर्डर अभी भी प्रोसेसिंग है तो इसका क्या मतलब है?

यदि आपकी ऑर्डर की स्थिति "प्रसंस्करण" कहती है, तो यह पहले से ही सिस्टम में दर्ज किया गया था और एक या एक से अधिक निर्माताओं को भेजा गया था, जो ऑर्डर में शामिल वस्तुओं पर निर्भर करता है। जब तक निर्माण / शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी वापस नहीं भेजते, तब तक ऑर्डर की स्थिति "प्रसंस्करण" के रूप में जारी रहेगी।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं जब आदेश संसाधित किए जाते हैं ...

पहला उदाहरण: आप अपने ऑर्डर को शुक्रवार को दोपहर 3:00 बजे ईएसटी में रखते हैं, लेकिन क्योंकि यह दोपहर 1:00 बजे ईएसटी है, सोमवार पहला प्रसंस्करण दिन होगा। 1 से 3 व्यावसायिक दिनों की प्रोसेसिंग विंडो के आधार पर, आप अपने ऑर्डर को अगले सप्ताह सोमवार और बुधवार के बीच भेज सकते हैं।

दूसरा उदाहरण: आप अपने आदेश को मंगलवार की सुबह 10:00 बजे ईएसटी पर रखें, क्योंकि यह 1:00 ईएसटी ईएसटी से पहले है, मंगलवार पहला प्रसंस्करण दिवस होगा। 1 से 3 व्यावसायिक दिनों की प्रोसेसिंग विंडो के आधार पर, आप अपने ऑर्डर को मंगलवार और गुरुवार के बीच भेज सकते हैं।

अपने सीधे टॉक ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें

आप सीधे टॉक वेबसाइट से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। एक बार, "वर्तमान ग्राहक" श्रेणी के तहत पृष्ठ के निचले भाग में "ट्रैक माई ऑर्डर" पर क्लिक करें। आपको ऑर्डर देते समय ऑर्डर नंबर और आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास यह जानकारी उपलब्ध नहीं है या आपके पास समर्थन एजेंट को आपके लिए ऑर्डर ट्रैक करने की अनुमति है, तो सीधे बात करने वाले प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें

केवल ट्रैक किए गए तरीकों जैसे कि FedEx, UPS और USPS द्वारा ट्रैक किए गए और पूरे किए गए आदेश, ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध हैं। आपकी ट्रैकिंग जानकारी ऑर्डर जहाजों के रूप में जल्द ही उपलब्ध होगी और आपको अपने ट्रैकिंग नंबर और आमतौर पर डिलीवरी के अनुमानित समय के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

यदि पता गलत है, या पैकेज किसी भी कारण से अपरिवर्तनीय है, तो ट्रैकिंग जानकारी यह इंगित करेगी कि आपका पैकेज स्ट्रेट टॉक में वापस आ रहा है। सहायता के लिए कृपया ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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