मैं अपनी मासिक दर कम करने के लिए फ्रंटियर कम्युनिकेशंस कैसे प्राप्त करूं?
यदि आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस कम मासिक दरों की तलाश कर रहे हैं, तो अपने बिल की जांच करने और उस पर विभिन्न शुल्कों को समझने के साथ शुरुआत करें। सेवाओं की मदवार तुलना प्राप्त करने के लिए आप अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं, बिल की ऑनलाइन समीक्षा कर सकते हैं या बिलों की तुलना कर सकते हैं। जांचें कि क्या आप ऑफ़र किए गए किसी भी छूट कार्यक्रम के लिए योग्य हैं। एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हुए, कम मासिक दर पर बातचीत करने के लिए कस्टमर केयर को कॉल करें।
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस, 1935 में स्थापित, एक अमेरिकी दूरसंचार सेवा प्रदाता है। यह मुख्य रूप से इंटरनेट, फोन और डिजिटल टेलीविजन सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी ने अपनी सेवाएं ग्रामीण और छोटे समुदायों में शुरू कीं, लेकिन अब, यह अमेरिका के 25 राज्यों में नेटवर्क और संचार सेवाएं प्रदान करती है।
कंपनी अपने ग्राहकों के लिए कई छूट कार्यक्रम पेश करने के लिए विभिन्न सरकारी और अन्य संस्थानों के साथ काम करती है। यदि आप योग्य और अनुमोदित हैं, तो आप कम मासिक दरों का भी आनंद ले सकते हैं।
यदि आप अपने मासिक बिल में उल्लेखनीय वृद्धि देखते हैं, तो आप जोड़े गए अतिरिक्त शुल्क जानने के लिए अपने वर्तमान और पिछले बिलों की तुलना कर सकते हैं। इसके अलावा, अपने बिल शुल्क को समझने या उस पर विवाद करने या कम मासिक दर पर बातचीत करने के लिए फ्रंटियर कम्युनिकेशंस ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अपने बिल को समझें
ऐसे कई शुल्क हैं जो आपके बिल में जोड़े जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने प्रमोशन के लिए कोई प्लान खरीदा होगा. प्रचार अवधि समाप्त होने के बाद आपसे वास्तविक दर का शुल्क लिया जाएगा। यदि आपने अपग्रेड योजना का विकल्प चुना है, तो ऑपरेटर के पास तीन-तरफ़ा कॉलिंग जैसी अतिरिक्त सुविधाएँ हो सकती हैं जिनका आपने अनुरोध नहीं किया है।
यह जानने से कि आपसे किन सुविधाओं के लिए शुल्क लिया जा रहा है, फ्रंटियर कम्युनिकेशंस की कम मासिक दरों पर बेहतर बातचीत करने में मदद मिल सकती है।
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने बिल की ऑनलाइन समीक्षा कर सकते हैं:
- अपने फ्रंटियर खाते में साइन इन करें
- खाता सारांश पर जाएँ
- स्क्रीन के नीचे वर्तमान बिल देखें पर क्लिक करें
- आप अपना वर्तमान बिल मेरे बिल टैब के अंतर्गत भी देख सकते हैं
दो बिलों की तुलना करें
फ्रंटियर आपको अपने वर्तमान बिल की तुलना अपने पिछले बिल या उस मामले के किन्हीं दो बिलों से करने देता है। कंपनी आपको बिल की प्रत्येक पंक्ति वस्तु की एक साथ-साथ तुलना प्रदान करेगी। इसलिए, आपको स्पष्ट पता चल जाएगा कि क्या कोई अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ी गई हैं या आप किसी सेवा के लिए अधिक भुगतान कर रहे हैं।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फ्रंटियर कम्युनिकेशंस बिलों की तुलना करें:
- अपने अकाउंट में साइन इन करें
- या तो खाता सारांश अनुभाग में वर्तमान बिल देखें पर क्लिक करें या मेरे बिल टैब के अंतर्गत वर्तमान बिल या पिछले बिल पर क्लिक करें।
- बिलों की तुलना करें पर क्लिक करें
- उन दो बिलों का चयन करें जिनकी आप तुलना करना चाहते हैं और तुलना बिलों पर क्लिक करें
- आपको अपने बिलों की एक विस्तृत तुलना मिलेगी
ग्राहक सेवा के साथ कम मासिक दर पर बातचीत करें
उपरोक्त चरणों से प्राप्त जानकारी के साथ, आप ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेज सकते हैं या अपनी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए उन्हें कॉल कर सकते हैं। आप कम मासिक दर पर उन सुविधाओं को भी हटा सकते हैं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं।
यदि आपको बाज़ार में बेहतर दरें मिलती हैं, तो आप उन्हें इसके बारे में बता सकते हैं। यदि वे आपको एक ग्राहक के रूप में खोना नहीं चाहते हैं तो वे आपके अनुरोध पर विचार कर सकते हैं।
जांचें कि क्या आप छूट योजनाओं के लिए योग्य हैं
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस यह सुनिश्चित करने के लिए अन्य संस्थानों के साथ काम करता है कि योग्य संस्थाओं की किफायती दूरसंचार सेवाओं तक पहुंच हो।
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस द्वारा पेश किए गए कुछ छूट कार्यक्रम हैं:
- कैलिफोर्निया टेलीकनेक्ट फंड
- ई-दर
- लाइफलाइन
- ग्रामीण स्वास्थ्य देखभाल
किसी भी चिंता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपको अपने बिल को समझने में सहायता की आवश्यकता है या आप बिल पर असामान्य शुल्क पर विवाद उठाना चाहते हैं तो आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेज सकते हैं।
आप किसी ग्राहक एजेंट से चैट कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि आप अपनी मासिक दर कैसे कम कर सकते हैं।
यदि आपके पास कुछ समय है, तो उनका ध्यान आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका उनके ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना होगा।
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