मैं चेस से रिप्लेसमेंट कार्ड कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपका चेस कार्ड क्षतिग्रस्त या खो गया है, तो आपको इसे बदलने के लिए अनुरोध करना होगा। आप फोन, ऑनलाइन या चेस मोबाइल ऐप का उपयोग करके अनुरोध कर सकते हैं। सभी तीन विधियां त्वरित और आसान हैं, और आपको अपना नया कार्ड पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर प्राप्त हो जाना चाहिए।
यदि आपका चेस कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो संभवतः आपको इसे जल्द से जल्द बदलने की आवश्यकता है। प्रक्रिया शुरू करने के कुछ तरीके हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
फ़ोन द्वारा अपना चेस कार्ड बदलना
आप फोन पर आसानी से रिप्लेसमेंट कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं। आपको बस एक चेस प्रतिनिधि से बात करने की जरूरत है। हालांकि, वह आपको पहले आपकी पहचान और आपके डाक पते की पुष्टि करवाएगा और समझाएगा कि आपको नए कार्ड की आवश्यकता क्यों है।
अपना चेस कार्ड ऑनलाइन बदलना
आप ऑनलाइन भी अनुरोध कर सकते हैं। बस इन निर्देशों का पालन करें:
- चेस की वेबसाइट पर जाएं।
- अपने खाते में लॉग इन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में आप जो चीजें कर सकते हैं मेनू पर क्लिक करें।
- खाता सेवाएँ चुनें।
- एक कार्ड बदलें चुनें।
- कार्ड चुनें मेनू से उस कार्ड का चयन करें जिसे आप बदलना चाहते हैं। यदि आप डेबिट कार्ड बदलने का प्रयास कर रहे हैं तो चेकिंग अकाउंट चुनें।
- कारण चुनें मेनू से आप अपना कार्ड क्यों बदलना चाहते हैं, इसका कारण चुनें।
- नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- अपने अनुरोध की समीक्षा करें।
- सबमिट पर क्लिक करें।
चेस मोबाइल ऐप के साथ अपने चेस कार्ड को बदलना
यदि आपके पास चेज़ मोबाइल ऐप है, तो आप इसे आसानी से प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। बस इन निर्देशों का पालन करें:
- चेस मोबाइल ऐप में साइन इन करें।
- उस क्रेडिट कार्ड पर टैप करें जिसे आप बदलना चाहते हैं। अगर आप डेबिट कार्ड बदलने की कोशिश कर रहे हैं तो चेकिंग अकाउंट पर टैप करें।
- तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप एक खोए हुए या क्षतिग्रस्त कार्ड को बदलें नहीं देखते।
- इसे चुनें।
- वह कार्ड चुनें जिसे आप बदल रहे हैं।
- प्रतिस्थापन के लिए एक कारण चुनें।
- अगला टैप करें।
- अपने अनुरोध की समीक्षा करें।
- सबमिट करें पर टैप करें.
आपका नया कार्ड
आपका नया कार्ड पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर आ जाना चाहिए। यदि आपने उस समय के भीतर इसे प्राप्त नहीं किया है, तो चेस से संपर्क करें और समझाएं कि आपको अभी तक अपना नया कार्ड नहीं मिला है।
चेस से संपर्क करना
चेज़ प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए, आप फ़ोन या कंपनी के सहायता फ़ोरम का उपयोग कर सकते हैं।
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