मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Xoom फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Xoom number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Xoom के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Zoom, a PayPal service.
To continue in English, press one."
Xoom के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 6:05 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Xoom फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Xoom इस 877-815-1531 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 107 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Xoom फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Xoom जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Xoom पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 350% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 107 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
Xoom पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Xoom पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Xoom Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Xoom पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Xoom पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ज़ूम का उपयोग करने की फीस विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न होती है जैसे भेजी गई राशि, प्राप्तकर्ता देश और चयनित भुगतान विधि। ज़ूम अपने ग्राहकों को प्रतिस्पर्धी और पारदर्शी मूल्य निर्धारण प्रदान करने का प्रयास करता है। उदाहरण के लिए, ज़ूम के साथ पैसे भेजते समय, शुल्क अग्रिम रूप से प्रदर्शित किया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि लेनदेन की पुष्टि करने से पहले उपयोगकर्ताओं को सटीक राशि पता चल जाएगी कि उनसे कितना शुल्क लिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, ज़ूम अलग-अलग भुगतान विकल्प प्रदान करता है, जैसे बैंक खाता स्थानांतरण और डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान, प्रत्येक से संबंधित शुल्क। उपयोगकर्ता ज़ूम वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर विवरण दर्ज करके अपने लेनदेन पर लागू विशिष्ट शुल्क की समीक्षा कर सकते हैं। स्पष्ट और अग्रिम जानकारी प्रदान करके, ज़ूम का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को इसमें शामिल शुल्क के बारे में पूरी जानकारी देकर सशक्त बनाना है, जिससे उन्हें वैश्विक स्तर पर पैसा भेजते समय सही निर्णय लेने में मदद मिल सके।
हाँ, ज़ूम कई भाषाओं में उपलब्ध है। हम अपने विविध ग्राहक आधार को पूरा करने का प्रयास करते हैं, और वर्तमान में उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव के लिए कई भाषाओं का समर्थन करते हैं। हमारी वेबसाइट और मोबाइल ऐप अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, इतालवी, जर्मन और अन्य भाषाओं में उपलब्ध हैं। यह उपयोगकर्ताओं को हमारी सेवाओं के माध्यम से आराम से और आसानी से नेविगेट करने की अनुमति देता है। चाहे आप पैसे भेज रहे हों, बिलों का भुगतान कर रहे हों, या अपने लेनदेन पर नज़र रख रहे हों, आप यह सब अपनी पसंदीदा भाषा में कर सकते हैं। ज़ूम में, हम समावेशिता में विश्वास करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि भाषा हमारे ग्राहकों के लिए बाधा न बने। अपने बहुभाषी समर्थन के साथ, हमारा लक्ष्य सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहज और सुलभ मंच प्रदान करना है, जिससे सभी के लिए अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण सरल और अधिक सुविधाजनक हो सके।
हाँ, आप ज़ूम पर धन हस्तांतरण रद्द कर सकते हैं, लेकिन यह एक निश्चित समय सीमा के भीतर किया जाना चाहिए। यदि आप कोई स्थानांतरण रद्द करना चाहते हैं, तो आपको यथाशीघ्र ज़ूम ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। वे आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि इसे रद्द किया जा सकता है या नहीं। आम तौर पर, स्थानांतरण केवल तभी रद्द किए जा सकते हैं यदि उन्हें प्राप्तकर्ता द्वारा अभी तक उठाया या जमा नहीं किया गया है। यदि स्थानांतरण पूरा हो गया है, तो इसे रद्द करना संभव नहीं है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है, और वापसी की राशि रद्दीकरण के समय मूल मुद्रा और विनिमय दरों जैसे कारकों पर निर्भर करेगी। सुचारू रद्दीकरण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, ज़ूम ग्राहक सेवा से तुरंत संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
किसी भी Xoom ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Xoom पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाते के लिए भुगतान: "I'm trying to pay an amount I owe Zoom for from the last transaction."
- 6m 18s, Mar 25, 2024 4:33 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान सहायता की आवश्यकता: "I'm trying to pay the bill that I last owe Zoom transaction they made."
- 11m 6s, Mar 25, 2024 4:21 PM तक चलने वाली कॉल से
धन हस्तांतरण में समस्या: "I tried to send my brother money two weeks ago via Xoom, but he hasn't received it and I don't have an account."
- 9m 50s, Mar 11, 2024 5:53 PM तक चलने वाली कॉल से
पति के अकाउंट में लॉगिन समस्या: "I can't log into my husband's Zoom account and need help resetting the password."
- 16m 30s, Feb 29, 2024 11:46 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Xoom ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Xoom ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Xoom ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Xoom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Xoom एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Xoom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,588 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-815-1531 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Xoom को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Xoom के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Xoom प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Xoom के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Xoom जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।