Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 for English, then remain on the line for a representative. · If you are having a medical emergency, please hang up and dial 911 or go to your nearest emergency department. Please be advised that calls may be recorded for quality purposes. For directions to any UPMC location, please visit our website at upmc.com. For scheduling with the Medical Office or clinic, press 1. For medical records, press 2. To be connected with UPMC Health Plan, press 3. For billing inquiries, press 4. To connect with a patient or for all other calls, please remain on the line to be connected with a representative.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस UPMC फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait on the line
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
UPMC इस 412-432-5500 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 156 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस UPMC फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। UPMC जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
UPMC पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 156 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
UPMC पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, UPMC पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि UPMC Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक UPMC पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास UPMC पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यूपीएमसी, जिसका पूरा नाम यूनिवर्सिटी ऑफ पिट्सबर्ग मेडिकल सेंटर है, पिट्सबर्ग, पेंसिल्वेनिया में स्थित एक विश्व प्रसिद्ध स्वास्थ्य सेवा और बीमा प्रदाता है। यूपीएमसी एक अग्रणी एकीकृत स्वास्थ्य सेवा संगठन है, जिसमें अस्पतालों, क्लीनिकों और विशेष सुविधाओं का एक विशाल नेटवर्क शामिल है। यह प्राथमिक देखभाल, विशेष उपचार, निदान, शल्य चिकित्सा प्रक्रियाओं और आपातकालीन देखभाल सहित चिकित्सा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यूपीएमसी न केवल उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है बल्कि महत्वपूर्ण बायोमेडिकल अनुसंधान और चिकित्सा शिक्षा पर भी ध्यान केंद्रित करता है। रोगी-केंद्रित दृष्टिकोण और कुशल चिकित्सकों और कर्मचारियों की एक टीम के साथ, यूपीएमसी का लक्ष्य स्थानीय और वैश्विक स्तर पर रोगियों को असाधारण देखभाल और स्वास्थ्य परिणाम प्रदान करना है। इसके अतिरिक्त, यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना व्यक्तियों, परिवारों और व्यवसायों के लिए बीमा कवरेज प्रदान करती है, जिससे यूपीएमसी के स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के व्यापक नेटवर्क तक पहुंच सुनिश्चित होती है।
यूपीएमसी की मुलाक़ात नीति का उद्देश्य रोगियों के लिए एक सुरक्षित, आरामदायक और उपचारात्मक वातावरण प्रदान करना है, साथ ही उनकी गोपनीयता का सम्मान करना और उनकी भलाई सुनिश्चित करना है। आगंतुकों का स्वागत है लेकिन उन्हें कुछ दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। आम तौर पर, मिलने का समय सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक होता है, हालांकि कुछ इकाइयों या अस्पतालों के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश हो सकते हैं। किसी भी आगंतुक प्रतिबंध के लिए विशिष्ट सुविधा की वेबसाइट की जांच करने की अनुशंसा की जाती है, जैसे कि फ्लू के मौसम के दौरान या असाधारण परिस्थितियों के दौरान। संक्रमण नियंत्रण उद्देश्यों के लिए आगंतुकों को रोगी कक्ष में प्रवेश करने और बाहर निकलने पर अपने हाथ धोने होंगे। इसके अतिरिक्त, आगंतुकों को रोगी की गोपनीयता का सम्मान करना चाहिए, शांत वातावरण बनाए रखना चाहिए और किसी भी नर्सिंग या अस्पताल स्टाफ के निर्देशों का पालन करना चाहिए। कुल मिलाकर, जब मुलाक़ात की बात आती है तो यूपीएमसी मरीज़ की ज़रूरतों को सुरक्षा और आराम के साथ संतुलित करने का प्रयास करता है।
यूपीएमसी, या यूनिवर्सिटी ऑफ पिट्सबर्ग मेडिकल सेंटर, एक प्रसिद्ध स्वास्थ्य सेवा प्रदाता है जो पेंसिल्वेनिया और उसके बाहर विभिन्न स्थानों पर संचालित होता है। नेटवर्क में 40 से अधिक अस्पताल शामिल हैं, जिनमें यूपीएमसी प्रेस्बिटेरियन, यूपीएमसी मैगी-वुमेन हॉस्पिटल और पिट्सबर्ग के यूपीएमसी चिल्ड्रन हॉस्पिटल जैसी प्रमुख सुविधाएं शामिल हैं। पिट्सबर्ग क्षेत्र के अलावा, यूपीएमसी ने एरी, अल्टुना और विलियम्सपोर्ट जैसे शहरों में अस्पतालों और सुविधाओं के साथ, पश्चिमी पेंसिल्वेनिया में अपनी पहुंच का विस्तार किया है। इटली में रोम के साल्वेटर मुंडी इंटरनेशनल हॉस्पिटल के साथ संबद्धता के साथ, यूपीएमसी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी अपनी सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, यूपीएमसी ने पूरे मध्य और पश्चिमी पेंसिल्वेनिया में व्यापक देखभाल प्रदान करने के लिए कई सामुदायिक अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी की है। अपने व्यापक नेटवर्क के माध्यम से, यूपीएमसी का लक्ष्य व्यापक भौगोलिक क्षेत्र में विविध समुदायों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करना है।
किसी भी UPMC ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक UPMC ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा UPMC ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और UPMC आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- UPMC ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह UPMC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे UPMC एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर UPMC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 936 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 412-432-5500 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले UPMC को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, UPMC के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि UPMC प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman UPMC के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और UPMC जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।