मैं अपनी कार बीमा बदलने के बारे में प्रगतिशील से कैसे बात करूं?

प्रोग्रेसिव सदस्यों को प्रतिस्पर्धी दरों पर बीमा के साथ-साथ कई छूट और ऑफ़र प्रदान करता है। सदस्य हाई-ग्रेड बॉडी शॉप्स तक पहुंच और 24/7 सड़क के किनारे सहायता जैसे लाभों का भी आनंद ले सकते हैं। आप वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से कई सुविधाजनक और सरल चरणों के माध्यम से प्रगतिशील कार बीमा पर स्विच कर सकते हैं। यदि आपको वेबसाइट या ऐप के माध्यम से प्रोग्रेसिव से संपर्क करने में परेशानी होती है, तो आप फोन या लाइव वीडियो चैट के माध्यम से सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं।

९ दिस. २०२२

प्रोग्रेसिव अमेरिका के सबसे प्रतिस्पर्धी बीमा प्रदाताओं में से एक है। कार बीमा पॉलिसियाँ मुख्य रूप से चिकित्सा भुगतान और संपत्ति क्षति को कवर करेंगी। हालाँकि, आप अन्य कवरेज विकल्प भी शामिल कर सकते हैं जैसे किराये की कार कवरेज, यात्रा और आवास कवरेज, और प्रतिस्थापन लागत के लिए कवरेज। इसके अलावा, कंपनी पूरे अमेरिका में ग्राहकों को किफायती ऑटो बीमा पॉलिसियों और विश्वसनीय सड़क किनारे सहायता की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है।

कंपनी ग्राहकों को कई आकर्षक छूट और पुरस्कार प्रदान करती है। प्रगतिशील ग्राहक सेवा से संपर्क करने के कई सुविधाजनक तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप सहायता के लिए फ़ोन या वेबसाइट या ऐप के माध्यम से सीधे अधिकृत ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं।

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करें

ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करके कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। गैर-सदस्य वेबसाइट पर जा सकते हैं और गैर-वापसीयोग्य सदस्यता शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। निम्नलिखित कदम आपको कंपनी से संपर्क करने में मदद करेंगे:

  1. अपनी सदस्यता विवरण का उपयोग करके आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करें
  2. "बीमा" पर क्लिक करें और "ऑटो बीमा" चुनें
  3. "उद्धरण प्राप्त करें" टेक्स्ट बॉक्स पर जाएं और प्रासंगिक विवरण दर्ज करें। यदि आप बीमा कोटेशन का अनुमान देखना पसंद करते हैं, तो "कोटेशन प्राप्त करें" टैब चुनें
  4. आपको अन्य प्रासंगिक विवरण भी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि आपके वाहन का प्रकार, वाहन मॉडल, ड्राइविंग रिकॉर्ड विवरण इत्यादि।
  5. एक बार जब आप लागू छूट लागू कर लेते हैं, तो आप रियायती बीमा कीमतों की गणना कर सकते हैं
  6. इसके अतिरिक्त, पृष्ठ कवरेज, लाभ और लागत के संदर्भ में विभिन्न बीमा विकल्पों को सूचीबद्ध करता है
  7. अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप उपयुक्त योजना चुनने के बाद वेबसाइट के माध्यम से इसके लिए आवेदन करें
  8. सेवा प्रतिनिधि आपको कंपनी से संबद्ध लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंट से जुड़ने में सहायता करेंगे
  9. एप्लिकेशन को आपके विवरण की आवश्यकता होगी, जैसे आपका नाम, व्यवसाय, कार मॉडल और ड्राइविंग विवरण

वेबसाइट अब आपको एक अधिकृत ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या एजेंट से जोड़ेगी।

मोबाइल ऐप के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करें

मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुविधाजनक है। ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए ग्राहक अपने फोन पर ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।

  1. अपनी सदस्यता विवरण का उपयोग करके ऐप में लॉग इन करें
  2. "बीमा" टैब के अंतर्गत "कार बीमा" विकल्प चुनें
  3. आप जल्द ही एक ऑनलाइन बीमा एजेंट से जुड़ेंगे
  4. एजेंट आपको विभिन्न नीतियों और उपलब्ध छूटों के बारे में मार्गदर्शन करेगा
  5. आवेदन पत्र भरें और संबंधित दस्तावेजों की स्कैन की गई प्रतियां जमा करें
  6. इसके अलावा, आप ऐप के माध्यम से संबंधित शुल्क का भुगतान भी कर सकते हैं

उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफ़ोन के माध्यम से अपनी बीमा आवश्यकताओं और पॉलिसियों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। आप बिलों का भुगतान कर सकते हैं, दावों के लिए आवेदन कर सकते हैं, अपने दावे की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और ऐप के माध्यम से अपने एजेंट या दावा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। सदस्य अपडेट रहने के लिए ऐप नोटिफिकेशन और अलर्ट भी सक्षम कर सकते हैं।

फ़ोन या ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करें

मान लीजिए आपको कंपनी की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से संपर्क करने में परेशानी हो रही है। उस स्थिति में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप फ़ोन के माध्यम से प्रोग्रेसिव ग्राहक सेवा से संपर्क करें। संगठन का आधिकारिक संपर्क GetHuman निर्देशिका पर उपलब्ध है।

आप ईमेल के माध्यम से प्रगतिशील कार बीमा पर स्विच करने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं या बीमा योजनाओं पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के साथ लाइव वीडियो चैट शेड्यूल कर सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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