पीएनसी बैंक जैसी बड़ी कंपनियों की सेवाओं की मांग करने वाले ग्राहकों को समय-समय पर सेवा के मुद्दे मिलते हैं, उदाहरण के लिए, खातों तक पहुंच। अपने दम पर स्थिति से निपटने का प्रयास करना कठिन हो सकता है; यही कारण है कि GetHuman ऊपर दिए गए जैसे सरल गाइड प्रदान करता है। हालाँकि, हम एक मंच भी बनाते हैं जहाँ ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने के बारे में सुझाव साझा कर सकते हैं।
बैंक वित्तीय संस्थान हैं जो न केवल पैसे को सुरक्षित रखते हैं बल्कि नकदी प्रबंधन में भी मदद करते हैं। ऑनलाइन टूल के साथ, ग्राहक जल्दी और आसानी से खरीदारी कर सकते हैं और अपने पैसे का हिसाब रख सकते हैं। लेकिन खातों तक पहुंचने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा और पासवर्ड जैसी निजी जानकारी प्रदान करनी होगी।
पीएनसी बैंक एक बैंकिंग संस्थान है जो व्यक्तियों, छोटे व्यवसायों, निगमों और सरकारी संस्थाओं में कार्य करता है। क्रेडिट कार्ड और लोन से लेकर रिटेल बैंकिंग और एसेट मैनेजमेंट तक इसके उत्पाद और सेवाएं दूर-दूर तक चलती हैं। अधिकांश बैंकों की तरह, PNC ग्राहकों को वित्त का ध्यान रखने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है।
यदि आप अपने ऑनलाइन खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं तो क्या होगा? यदि आप अपनी उपयोगकर्ता आईडी या पासवर्ड भूल जाते हैं तो आप क्या कर सकते हैं? आप अपने खाते और अपने पैसे पर नियंत्रण पाने के लिए नीचे दिए गए गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
कदम
आप अपना पासवर्ड, उपयोगकर्ता आईडी, या दोनों नुकसान की स्थिति में पुनर्प्राप्त करने के लिए विभिन्न चरणों का उपयोग कर सकते हैं। पासवर्ड खोने की स्थिति में:
एक भूली हुई उपयोगकर्ता आईडी के लिए, आप इसे याद रखने के लिए निम्न संकेतों का उपयोग कर सकते हैं:
यदि आप अपने उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दोनों को भूल गए हैं और फिर भी उपरोक्त गाइड के बाद उन्हें याद नहीं कर सकते हैं, तो आप ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। ऐसे।
फ़ोन नंबर
पीएनसी बैंक अपने फोन नंबर के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रदान करता है । आप एक एजेंट से बात करने के लिए कॉल कर सकते हैं और अपने बैंक खाते को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। खाते के उपयोग के मुद्दों के लिए, आपको सत्यापन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का निर्वहन करना पड़ सकता है। बाद में, कर्मचारी सदस्य आपके खाते तक पहुंचने में मदद करेगा और भविष्य में उपयोग के लिए सुझाव भी देगा।
सीधी बातचीत
पीएनसी बैंक के लाइव चैट प्लेटफॉर्म के माध्यम से, ग्राहक लाइव एजेंटों से बात करने के लिए चैट बॉक्स का उपयोग कर सकते हैं और अपने खाते की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। सेवा के प्रतिनिधि हाथ में समस्या और आपके खाते के साथ होने वाले किसी भी अंतर्निहित मुद्दों पर मदद कर सकते हैं।
सहायता केंद्र
ऑनलाइन सहायता पृष्ठ के माध्यम से, आप आसानी से ग्राहक सहायता टीम के साथ संवाद कर सकते हैं। फोरम में उपलब्ध सहायता विषयों के माध्यम से पहली बात स्किम है। इसके बाद, उस एजेंट से चैट करें जो आपके पास पहुंचेगा, और अपना मुद्दा सबमिट करते समय जितना संभव हो उतना सटीक होगा। आप बिना किसी समय के लिए आवश्यक सहायता प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से PNC Bank जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने पीएनसी बैंक खाते तक पुनः पहुंच कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।