संक्षेप में:आज के दौर में मोबाइल डिवाइस बहुत ज़रूरी हैं, मेट्रो पीसीएस फ़ोन आपको यात्रा के दौरान भी कनेक्ट रखता है। अगर आपका फ़ोन खो जाए, तो मेट्रो बाय टी-मोबाइल खोलें
आज के दौर में मोबाइल डिवाइस बहुत ज़रूरी हैं। मेट्रो पीसीएस फ़ोन आपको यात्रा के दौरान भी दोस्तों और परिवार से जुड़े रहने में मदद करता है। अपना फ़ोन खोना काफ़ी निराशाजनक हो सकता है। अगर आप अपना मेट्रो पीसीएस फ़ोन खो देते हैं, तो आपको क्या करना चाहिए, यहाँ बताया गया है।
अपने ब्राउज़र में मेट्रो पीसीएस टाइप करें और सर्च पर क्लिक करें। फिर, मेट्रो पीसीएस वेबसाइट खोलने के लिए नए पेज पर पहले लिंक पर क्लिक करें। वेबसाइट को पहले मेट्रो पीसीएस के नाम से जाना जाता था और वर्तमान में इसे टी-मोबाइल द्वारा मेट्रो के नाम से जाना जाता है।
पहले लिंक पर क्लिक करने से मेट्रो पीसीएस होमपेज खुल जाएगा। “मेरा खाता” पर क्लिक करें।
"मेरा खाता" बटन पर क्लिक करने पर "लॉग इन" बटन दिखाई देता है। "लॉग इन" बटन पर क्लिक करके जारी रखें।
मेट्रो एक त्वरित खाता एक्सेस प्रक्रिया प्रदान करता है। आप अपना टी-मोबाइल नंबर और खाता पिन प्रदान करते हैं। अपनी पसंद के आधार पर, आप अपने सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं या अपना 8-अंकीय खाता पिन प्रदान कर सकते हैं। "लॉग इन" पर क्लिक करें।
अपने खाते में लॉग इन करने के बाद, पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित “सहायता” बटन पर क्लिक करें।
मेट्रो एक ऑनलाइन सहायता सेवा प्रदान करता है जिसे आप अपना फ़ोन खोने पर दूर से ही एक्सेस कर सकते हैं। अपने खोए हुए फ़ोन के बारे में सहायता पाने के लिए “ऑनलाइन सहायता” पर क्लिक करें।
ऑनलाइन सहायता आपको अपना मेट्रो खाता, योजनाएँ और नेटवर्क कवरेज प्रबंधित करने में मदद करती है। “मेरा मेट्रो खाता प्रबंधित करें” अनुभाग पर जाएँ और “मेट्रो खाता सेट करें” पर क्लिक करें।
खाता प्रबंधन सहायता आपको अपने भुगतानों को प्रबंधित करने, लाइन उपयोग की जांच करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देती है। सहायता पृष्ठ उपयोगकर्ताओं को सुविधाजनक रूप से मदद करने के लिए सभी संसाधन प्रदान करता है। यदि आप अपना PCS फ़ोन खो देते हैं, तो अपनी लाइन को निलंबित करने के लिए इन संसाधनों का उपयोग करना सबसे अच्छा है। "लाइन सहायता" पर जाएँ और "मेरी लाइन निलंबित करें" अनुभाग पर जाएँ। अनुभाग के नीचे "अधिक जानें" पर क्लिक करें।
अपनी लाइन को निलंबित करने से पहले, आप अपना फ़ोन खोजने के लिए डिवाइस लोकेटर का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास डिवाइस सुरक्षा योजना है, तो Assurant के साथ दावा दायर करें। अपनी सुरक्षा स्थिति देखने के लिए "मेरी डिवाइस सुरक्षा जांचें" पर क्लिक करें।
अपने लाइन उपयोग को निलंबित करने और रोकने के लिए मेट्रो पीसीएस ग्राहक सहायता से संपर्क करें। अपनी लाइन को निलंबित करने के लिए, “मेरी लाइन निलंबित करें” अनुभाग में “हमसे संपर्क करें” पर क्लिक करें।
मेट्रो बाय टी-मोबाइल मोबाइल सहायता सेवाएँ प्रदान करता है जिन्हें आप दूर से नेविगेट कर सकते हैं। घर या कार्यालय में रहते हुए सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए उनका उपयोग करें। यदि आपके पास अपने खोए हुए डिवाइस के बारे में और प्रश्न हैं, तो सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Metro PCS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मैंने अपना मेट्रो पीसीएस फोन खो दिया है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।